Falck Vejhjælp sikrer FKSSlamson mod længerevarende driftsstop
Hver dag kører FKSSlamsons store køretøjer rundt i landet for at rense danskernes kloakker. Men når de tunge køretøjer kører fast, så rykker Falcks reddere hurtigt ud for at hjælpe dem videre – og sikre virksomheden mod længerevarende driftsstop.
Trækker tunge kloakvogne fri
FKSSlamson er en af Danmarks største leverandører af kloakservice, som råder over flere avancerede vogne til slamsugning, spuling, tømning og tv-inspektion af kloakker – de ejer bl.a. den største spuler i Skandinavien, som kan spule 700 liter per minut. Det er tunge køretøjer, som kræver ekspertise og specialudstyr, når de skal trækkes fri.
-
”Når en af vores store vogne kører i grøften med slam i, så flyder al væsken – og vægten – over i den side, vognen hælder til. Det er altafgørende for os, at vi ved, Falck har kompetencer og udstyr til at trække vores tunge køretøjer fri. Jeg har aldrig hørt om et tilfælde, hvor Falck ikke kunne hjælpe vores store vogne videre”. Christina Kørschen, HR-, arbejdsmiljø- og miljøkoordinator hos FKSSlamson.
Et samarbejde, der betaler sig
Alle FKSSlamsons arbejdsopgaver bliver løst af deres kloakvogne, så hvis køretøjerne holder stille i længere tid, kan det have direkte effekt på bundlinjen. Christina Kørschen, som er koordinator hos FKSSlamson, fortæller:
-
”Det er dyrt for os hvert minut, vores vogne holder stille – så går vores arbejde jo dybest set i stå. Heldigvis er Falck altid hurtigt fremme hos os, hvis vi har et uheld på vejen. Vores mål er, at vores vogne skal være i drift mere end 37 timer om ugen – så hvis køretøjerne pludselig går i stå, er det vigtigt for os, at Falck giver os hurtig hjælp.”
Overholder kundernes deadlines
En af FKSSlamsons mere omfattende opgaver er at tømme danskernes septiktanke, og virksomheden har konkrete aftaler med forsyningsselskaberne om, hvor mange tanke de skal tømme per år. Det kræver stram planlægning at overholde alle deadlines, og samarbejdet med Falck er en vigtig hjælp. Christina Kørschen forklarer:
-
”Vi er meget bevidste om det ansvar, vi har overfor både forsyningsselskaber og borgere. Vores kørselsledere planlægger nøje kloakvognenes opgaver på daglig basis, mens hvis en tanktømningsvogn pludselig kører i grøften, så bliver al vores planlægning rykket. Det er en fordel for både os og vores kunder, at Falck er landsdækkende, og at vi er sikret hurtig hjælp – også hvis vi har et uheld, når vi er på vej ud for at tømme septiktanke i afsidesliggende sommerhusområder eller langt ude på landet”.
Medarbejdernes sikkerhed i fokus
FKSSlamson har fokus på at skabe en tryg arbejdsplads for deres medarbejdere, og i 2015 blev virksomheden tildelt et arbejdsmiljøcertifikat. For FKSSlamson er det bl.a. vigtigt at forebygge skader blandt medarbejderne, og de sætter ikke kun høje standarder for sikkerheden i de vogne, som kører med farligt gods. Alle deres store køretøjer er udstyret med både førstehjælpskasser, ekstra øjenskyllemiddel og brandslukkere – og alt udstyret leveres af Falck. Det er der ifølge Christina Kørschen flere gode grunde til:
-
”For os er det topprioritet at passe godt på vores medarbejdere. Vi vil ikke risikere, at de står og mangler sikkerhedsudstyr, hvis uheldet er ude en dag. Hos Falck har vi fået en god aftale om, at vi frit kan bytte vores brugte udstyr til nyt. Og på én fast dag om året efterser Falck alt vores sikkerhedsudstyr samlet for at sikre, at det fungerer. Det er både tidsbesparende og meget nemmere for os at planlægge, end hvis vi havde haft forskellige leverandører, der skulle efterse materialet ad flere omgange. Vi kan trygt stole på, at Falck holder styr på det hele”.
Et samarbejde i vækst
Falcks samarbejde med FKSSlamson har strakt sig over mange år, hvor virksomheden har været i drastisk vækst. Anne-Mette Lynge, som er Account Manager hos Falck Danmark, fortæller:
-
”Hos Falck har vi gjort vores bedste for at vokse sammen med virksomheden og tilbyde dem nye løsninger, som kunne matche både deres og markedets stigende krav. Mit mål er, at FKSSlamson skal opleve os som en samarbejdspartner, der støtter op om virksomhedens visioner og gør en reel forskel for deres medarbejdere og kunder i hverdagen”.
Christina Kørschen er enig i, at samarbejdet er positivt og gensidigt:
-
”I den tid, jeg har været ansat hos FKSSlamson, har jeg oplevet Falck som en god sparringspartner, der både er lydhør overfor vores behov og kommer med nye, proaktive forslag. Vi kan altid stole på, at vi får god service, og at opgaverne bliver løst i hverdagen”.