Personer med Reduceret Mobilitet - PRM
Inden for EU har rejsende med nedsat mobilitet ret til en sikker og behagelig transportproces i lufthavnen. Som eksempel har Falck leveret denne service i Københavns Lufthavn i Danmark siden 2008.
Behovet for assistance til flypassagerer med handicap eller med nedsat mobilitet vokser hurtigt.
Flere faktorer fremmer denne vækst, herunder en aldrende befolkning, lavere flypriser og et generelt ønske om at opleve andre dele af verden.
I de senere år er den gennemsnitlige stigning i det samlede antal passagerer i Europa steget 6% om året. På grund af sammenhængen mellem en aldrende befolkning og behovet for assistance estimeres stigningen i passagerer, der har behov for PRM-assistance, til 10% om året. Og der forventes yderligere vækst.
ACI (Airports Council International, 2014) anslår, at det gennemsnitlige antal passagerer, der har brug for PRM-assistance, er 0,7% af alle flypassagerer.