Assistancedisponent

Disponerer rette hjælp til tiden

Som assistancedisponent har du ansvaret for at disponere Falcks vejhjælp, skadesservice, dyretransport og persontransporter, så kunderne får den rigtige hjælp til tiden.

Det er ofte en travl hverdag med mange bolde i luften. Du skal være i stand til at træffe hurtige og kompetente beslutninger, så logistikken kan gå op i en højere enhed.

Uddannelse til assistancedisponent
Du vil blive oplært på eget Assistancecenter og bl.a. lære om forretningen Falck, kundeservice, Falcks produkter og IT-systemer.

Dit arbejde på Assistancecenteret vil løbende blive mere og mere selvstændigt, ligesom du vil blive indkaldt til kurser på op til en uges varighed alt efter, hvilke behov Assistancecenteret har.

Vores Assistancecenter er placeret i Vejle og dækker hele landet.

Mere information om uddannelsen

: For at bestride stillingen som assistancedisponent forventer vi at

Faglige kvalifikationer

Du er systematisk og omhyggelig i dit arbejde

Du har et godt kendskab til IT på brugerniveau

Du har en baggrund og/eller interesse inden for auto og /eller logistik

Du har gode analytiske evner samt forretningsforståelse

Du er vant til at skabe et overblik og handle, selv i pressede situationer

Personlige kvalifikationer

Du kan leve op til Falcks værdier: hurtig, handlekraftig, tilgængelig, troværdig, hjælpsom og kompetent

Du er en udpræget team-player

Du har gode kommunikations- og samarbejdsevner

Du trives bedst i et hektisk miljø

Du trives med at blive målt på din performance og er resultatorienteret

Du formår at give hver enkelt kunde en helt særlig og god service i form af en god oplevelse

Øvrige kvalifikationer

Ren straffeattest

Sprog (tysk og engelsk) på folkeskoleniveau
: Du kan søge, når der er annonceret under ledige stillinger.

Assistancecenteret er beliggende i Vejle.

Falck Assistance Nordic, Assistancecenter, Disponering.
Boulevarden 62-66
7100 Vejle
: Arbejdstider
Vi har åbent 365 dage om året. Dine arbejdstider vil være på alle tider af døgnet, alle årets dage, efter en kendt vagtplan.

Løn
I henhold til Landsoverenskomsten samt de indgåede lokalaftaler. Du vil blive aflønnet i forhold til dine kvalifikationer.

Løn under uddannelse
Du får fuld løn under uddannelse, og Falck betaler evt. omkostninger til overnatning, forplejning og transport.
: Du vil blive oplært på det Assistancecenter du er ansat og komme på relevante kurser.

Hvem betaler for min uddannelse?
Hvis du har aftalt et uddannelsesforløb med din vagtcentralleder, så betaler Falck for dit kursus.

Der kan være kurser, som vi vurderer ikke er aktuelle i forhold til din stilling. Her kan du i stedet søge Falcks Kompetencefond, hvis du er ansat under 3F- eller HK-overenskomst.
For at kunne søge Kompetencefonden om midler, skal du have været ansat i Falck i minimum 6 måneder.

Kan jeg blive videreuddannet ?
Falck er en stor forretning, og det betyder, at du har mange muligheder for at få en god karriere i Falck. I første omgang aftaler du et uddannelsesforløb med din vagtcentralleder.

Skal jeg have førstehjælpskursus, før jeg bliver ansat ?
Nej, ikke nødvendigvis. Men vi sætter pris på at alle vores medarbejdere kan håndtere krisesituationer. Derfor vil du i løbet af de første 3 måneder blive indkaldt til et førstehjælpskursus i Falck regi, hvor du lærer at yde førstehjælp, betjene en hjertestarter og slukke en ildebrand.
: Har du spørgsmål vedr. job på Assistancecenteret, er du velkommen til at kontakte Operation Manager Robin Hinrichsen på Robin.hinrichsen@falck.dk

Spørgsmål vedr. øvrige jobs sendes til HRDK-Recruitment@falck.com eller den kontaktperson der fremgår på det stillingsopslag du er interesseret i.