Ofte stillede spørgsmål

Dit sygetransport abonnement træder i kraft med det samme. Du kan derfor købe i dag og blive kørt i morgen. 

Du har 14 dages fortrydelsesret. Abonnement kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned, dog tidligst ved udløb af bindingsperioden (6 mdr.).

Med dit abonnement kan du blive kørt til og fra 16 forskellige typer undersøgelser og behandlinger:

• Akupunktør
• Bandagist
• Fodterapeut
• Fysioterapeut
• Høreklinik
• Jordemoder
• Kiropraktor
• Læge
• Officielle aflastningssteder
• Psykolog
• Rekreation på behandlingshjem
• Speciallæge
• Sygehus eller privathospital
• Talecentre
• Tandlæge eller klinisk tandtekniker
• Zoneterapeut

Abonnementet dækker ikke kørsel til forskningsundersøgelser, undervisning eller rådgivning.

Dit abonnement dækker også kørsel i forbindelse med akut skade eller sygdom til og fra:

• Nærmeste skadestue
• Egen praktiserende læge
• Lægevagt
• Kiropraktor
• Kiropraktorvagt
• Tandlæge

Vi ankommer inden for en tidsramme på 35 minutter, som du får at vide, når du bestiller. Desuden ringer chaufføren til dig ca. 10 minutter før ankomst, så du kan gøre dig klar.

Ja, det kan du altid. Vi beder dig blot om at fortælle os det, når du bestiller.

Abonnementet dækker kørsel, hvor der er behov for at sidde i kørestol under transporten, men kun i de tilfælde hvor det offentlige ikke har en betalingsforpligtelse.

Det kommer an på hvilket abonnement, du har.

Med Akut har du 6 akutte kørsler om året. 

Med Planlagt har du 10 planlagte kørsler og 6 akutte kørsler om året.

NB: Kørsel til og fra behandling eller læge tæller som 2 ture.

Hvis du har brugt alle dine kørsler, kan du tilkøbe ekstra. Hvis du ønsker at købe ekstra ture, skal du ringe til os på tlf: 70 10 20 30.

Hvis du vil være garanteret solo kørsel, kan du tilkøbe dette til dit abonnement for 79 kr./md. 

Er du pensioneret og har brug for sygetransport, kan du også få det hos Falck. Vi dækker dig, uanset din alder – også hvis du er pensionist.

Nej. Abonnementet dækker kørsel i Danmark uden kilometerbegrænsning.

Hvis du har Planlagt dækker dit abonnement kørsel på alle brofaste øer, herunder også på Bornholm og Læsø. Abonnementet dækker også kørsel på ikke-brofaste øer, forudsat at der er færgedrift til øen (så vi kan få vores bil frem til øen).

Udover kørsel på selve øen kører vi også gerne til og fra fly- eller færgetransport. Falck dækker broafgifter.

Hvis du har Akut skal du selv sørge for transport til fastlandet, og først herfra dækker abonnementet. 

Oftest vil du blive hentet af vores egne reddere, men vi kan være nødsaget til at sende en taxa.

Med Akut kørsel fra Falck får du kørsel til alt dét, ambulancen ikke rykker ud til. Ambulancen er forbeholdt meget kritiske eller livstruende situationer, og i sådan et tilfælde skal du altid ringe 112.

Er der sket noget akut hos dig, som ikke er kritisk, men heller ikke planlagt, kan du ringe til Falck og få akut sygetransport. Vi kører dig til skadestuen, lægen, lægevagten, tandlægen, kiropraktor i forskellige situationer, som fx:

• Hvis dit barn falder og slår sig og skal på skadestuen og syes. Vi kører, så du kan sidde og trøste dit barn på bagsædet.
• Hvis en af dine gæster falder på terrassen og forvrider sin ankel, kommer vi og kører din gæst til skadestuen eller kiropraktorvagten.
• Hvis du pludselig får slem tandpine og skal akut til tandlægen, ringer du bare til os, og vi kører dig til din tandlæge.

Dit abonnement dækker op til 6 årlige kørsler, og du kan ringe døgnet rundt. Abonnementet dækker alle i din husstand, inkl. gæster.

NB. Er situationen livstruende eller meget kritisk, skal du fortsat ringe efter en ambulance på 112.

Med planlagt kørsel kan du blive kørt til og fra planlagte behandlinger. Vi kommer og henter dig, når du f.eks. har tid hos din lægen, sygehuset, fysioterapeut, kiropraktor, tandlæge, hørecenter, fodterapi, psykolog, m.fl. Vi kører dig selvfølgelig også hjem igen.

Med planlagt kørsel slipper du for at tænke på, hvor du skal parkere bilen, eller om du kan komme frem med offentlig transport.

Planlagt kørsel følger automatisk med i abonnementet Planlagt, hvor du har 10 planlagte kørsler om året. 

Hvis du ønsker det, følger vi dig helt hen til afdelingen på behandlingsstedet og hjem til din hoveddør. Vi kan også hente dig ved din hoveddør eller i venteværelset. Vi giver altid en hjælpende hånd hvis du skulle ønske dette, men vi løfter dig ikke ud af bilen hvis du ikke sidder i kørestol. 

Hvis du har Akut abonnementet kan du altid have en ledsager med. Hvis du derimod har Planlagt abonnementet kan du tilkøbe at medbringe en ledsager på dine ture. Dette koster 19 kr./md. 

Med Akut dækker dit abonnement alle personer i din husstand. Dine gæster kan også blive kørt, hvis de kommer til skade, mens de er hos dig.

Hvis du derimod har Planlagt, kan du tilkøbe husstandsdækning, så abonnementet dækker alle i din husstand. Dette koster 39 kr./md. 

Abonnementet dækker også kørsel fra din fritidshusadresse, hvis du har oplyst den til Falck.

Det er meget nemt - du ringer til Falck. Du behøver ingen visitation eller ’papirarbejde’ – du fortæller os ganske enkelt, hvor du skal hen, og om du har nogle særlige behov for hjælp. Så er det klaret.

Husk at du senest skal bestille en planlagt kørsel en dag i forvejen. Du kan bestille på hverdage mellem 8 og 16, og senest dagen før kørslen.

Du ringer til Falck på 70 10 20 30.

Patientbefordring er navnet på den service, det offentlige tilbyder udvalgte borgere, når de skal køres til og fra behandling fx på sygehuset. Det er ikke alle, der får denne mulighed, da man skal opfylde nogle regler for patientbefordring, herunder helbredstilstand og afstand fra bopælen til sygehuset.

Du kan læse mere om patientbefordring her.

Hvis du har et Falck Sygetransport abonnement, kan du ringe og bestille en kørsel på 70 10 20 30 eller ved at udfylde denne formular.

Ønsker du derimod ønsker at tegne et sygetransport abonnement, kan du kontakte os på 70 10 20 31.

• Akut kan du få fra 79 kr./md.
• Planlagt kan du få fra 299 kr./md.

Dit abonnement træder i kraft med det samme. Bindingsperioden er 6 mdr.