Ring til vagtcentralen hvis du har brug for starthjælp, bugsering m.v. på 70 10 20 30  
Ring til kundeservice, hvis du har spørgsmål til dit abonnement, din regning eller andet vedrørende dit abonnement på 70 10 20 31

Vejhjælp på stedet

Falck er hurtigt på stedet, når bilen strejker. Du kan enten ringe til os eller bestille hjælp i appen. 9 ud af 10 gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en tur på værksted.

Dit abonnement giver vejhjælpsassistancer, herunder:

• Starthjælp
  Hvis din bil går i stå eller ikke vil starte, er vi hurtigt hos dig med starthjælp
  
  
• Nødreparation
  Falcks vejhjælpsbiler er ’rullende værksteder’ pakket med udstyr og reservedele. Vi klarer reparation af udstødning, udbringning af brændstof eller udskiftning af reservedele inkl. kvalitetsbatteri, sikringer, relæ, ventilatorrem, pærer m.m. Du betaler kun for reservedele – ikke arbejdstid.
  
  
• Nødåbning af dør
  Hvis du har låst bilnøglen inde eller mistet den, åbner vi døren for dig. Alternativt kan vi tilkalde en låsesmed (du betaler omkostningerne) eller bugsere din bil på værksted.
  
  
• Punktering
  Hvis din bil punkterer, monterer vi dit reservehjul eller laver en nødlapning / nødtætning af dækket, så du kan køre til et dækcenter for permanent lapning. Alternativt bugserer vi din bil på værksted.

Falck er hurtigt på stedet, når bilen strejker. Du kan enten ringe til os eller bestille hjælp i appen.
Ring til vagtcentralen hvis du har brug for starthjælp, bugsering m.v. på 70 10 20 30 hele døgnet.

Bugsering

Som regel kan vi reparere din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes, bugserer vi din bil til dit foretrukne værksted i Danmark.

Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller hvis bilen bliver fundet efter et biltyveri.

Frit værkstedsvalg

Oplever du driftsstop, uheld eller sygdom i Danmark, bugserer vi bilen til det sted, du ønsker, fx hjem eller til et værksted. For eksempel det værksted, der ligger mest bekvemt for dig, når bilen skal hentes efter reparation.

Rækkeviddegaranti

Løber du tør for strøm, så hjælper vi dig indenfor 45 minutter – uanset om du er strandet i byen eller holder stille langt ude på landet. Oftest bugserer vi dig til nærmeste ladestander, og vi kan også hjælpe med fri vidererejse både for dig og dine passager. Du ringer bare til os på 70 10 20 30, så er hjælpen på vej.

Vidererejse

Kom nemt videre, hvis din bil skal på værkstedet.

Vidererejse er en tryghed, hvis din bil ikke kan repareres på stedet eller er blevet stjålet. Så sørger vi for, at du og dine passagerer bliver kørt til nærmeste offentlige transportmiddel. Alternativt kører vi jer på hotel og betaler for en overnatning.

  Værkstedstjek

To gange om året kan du vælge at køre din bil til et grundigt tjek hos en af Falcks Bonuspartnere. Sommertjekket kan bestilles i maj, juni, juli og august – vintertjekket i december, januar og februar.

Et værkstedstjek kan fange fejl, før de vokser sig store. Det øger bilens sikkerhed, samtidig med at du undgår de fleste typer nedbrud på vejen.

Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:

• Bremser
• Dæk
• Støddæmpere
• Styretøj
• Udstødning
• Undervogn
• Motorrum
• Oliespild
• Væsker
• Frontrude
• Lygter
• Motorgang
• Koblingsfunktion

Der udarbejdes en tjekliste over bilens tilstand i forhold til kontrolpunkterne. Du kan endvidere modtage et tilbud, hvis der opdages fejl på din bil under tjekket. Du kan booke værkstedstjek her.

  10% på værkstedet

Spar penge, når din bil bliver repareret. Bruger du et af de værksteder, der indgår i Falcks Bonusnetværk, får du 10% rabat på regningen fra værkstedet. 

Falck Bonuspartnere giver dig:

• 3 års garanti på reparationer og nye dele
• Lånebil ved nedbrud eller planlagt værkstedsbesøg
• Maks. 5 dages ventetid på reparationer

Hvad er en Falck Bonuspartner?
Du kan trygt aflevere din bil på vores 300 Falck Bonuspartnere over hele landet – vi står inde for, at du får god service og professionelle reparationer til en fair pris. Læs mere om Falck Bonuspartnere her.

Hjælp ved sygdom eller skade

Bliver du eller en medpassager akut syg eller kommer til skade under kørslen, er vi behjælpelig med assistance. Vi sørger for, at du og evt. medpassager bliver transporteret trygt til nærmeste læge eller behandlingssted. Vi sørger også for bugsering af bilen, hvis der er brug for det. Du ringer bare til os på 70 10 20 30, så er hjælpen på vej.