Kundeservice 70 10 20 31

Sundhedshjælp Rådgivning

Få tryghed i hverdagen med Sundhedshjælp Rådgivning. Med ét abonnement får du og din familie nem adgang til Online-læge og Sundhedslinjen – når I har brug for hurtig rådgivning om symptomer, sundhed eller trivsel.

✔ Hurtig adgang til læger og rådgivere - alle ugens dage
✔ Direkte fra din mobil, tablet eller computer
✔ Få råd om symptomer, medicin, livsstil, trivsel m.m.

Visual content for the webpage

Hør hvordan vi har hjulpet andre

Få kompetent hjælp når du har brug for det

Sundhedshjælp Rådgivning samler Online-læge og Sundhedslinjen i et abonnement til dig og din husstand. Du og din familie får direkte adgang til vores erfarne læger og sygeplejersker, når I har brug for det – uanset om I har spørgsmål om symptomer, medicin eller ønsker rådgivning om f.eks. livsstil, søvn eller trivsel.

 

Onlinelaege_moerk roed (1).svg
Online-læge

Med Falck Online-læge får I adgang til erfarne læger alle ugens dage direkte fra mobilen, PC’en eller tabletten. Online-lægen svarer på spørgsmål om symptomer og bekymringer og kan rådgive om den rette behandlingsform samt udskrive nødvendig medicin og forny recepter.

I kan bestille tid, når det passer jer og med maksimalt 15 minutters ventetid. Der er åbent 8-22 alle hverdage og 8-18 i weekenden og på helligdage.

 

 

Ikon 2 - Sundhedslinjen.png
Sundhedslinje

Er du i tvivl om dine symptomer, eller har du brug for kompetent rådgivning om trivsel og sundhed? Så er Sundhedslinjen et godt sted at starte. Når du ringer til Sundhedslinjen, får du direkte kontakt til en erfaren sygeplejerske eller sundhedsfaglig rådgiver, som lytter, stiller de rigtige spørgsmål og hjælper dig videre.

Vi sidder klar ved telefonen på hverdage fra kl. 7-20, og rådgiver dig om alt fra feber, smerter, udslæt, medicin, bivirkninger, stress, søvnproblemer til en sund livsstil m.m.

Sundhedshjælp Rådgivning er for dig, der gerne vil have en hurtig afklaring og nem adgang til kompetent sundhedsrådgivning – både når noget føles akut, og når du blot har brug for et godt råd.

Få en online konsultation med en erfaren læge

Med online-læge får du tid hos en af vores online-læger, som kan svare på dine spørgsmål eller forny din recept – fuldstændig som hos din egen læge. Du skal se det som et supplement til din egen læge. Det kan være en god hjælp i en travl hverdag eller når du er i sommerhus og på ferie.

Når du booker en online-læge får du tid hos en dansk speciallæge i almen medicin. Vi bruger kun erfarne danske speciallæger i almen medicin. Vi samarbejder med Hejdoktor, for at kunne tilbyde dig lægehjælp af højeste kvalitet.

Servicen leveres af Hejdoktor, som er en del af Falck.

 

Fri adgang til vores sundhedslinje

Smerter, skavanker eller stress? Ingen problemer er for små eller store til vores sundhedseksperter. Med Falck Sundhedshjælp, kan du altid ringe til Sundhedslinjen og få hjælp og sundhedsvejledning.

Hvis vores sundhedsfaglige medarbejdere ikke kan hjælpe dig i telefonen, rådgiver de dig om, hvad du kan gøre selv - eller hjælper dig videre til den rette behandling. De han henvise dig til vores Online-læge, fysioterapeuter, kiropraktorer, osteopater eller psykologer, alt efter hvilket abonnement du har.  Du behøver ingen lægehenvisning.

Du kan ringe til Sundhedslinjen, så ofte du vil. Vores sundhedsrådgivere sidder klar alle hverdage kl. 7 - 20.

 
*Dit abonnement på Sundhedshjælp træder i kraft med det samme | Du har 14 dages fortrydelsesret | Abonnement kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned, dog tidligst ved udløb af bindingsperioden (6 mdr.).

Spørgsmål og svar

Du kan ringe til Sundhedslinjen med store og små bekymringer, så ofte du vil. Vores erfarne sygeplejersker sidder klar kl. 7-20 alle hverdage. 

Du kan få videokonsultationer og evt. fornyelse af recepter hos erfarne læger i alle hverdage kl. 8-22 samt weekender og helligdage kl. 8-18.

Falck Online-læge kan selvfølgelig ikke erstatte din egen læge. Du skal se det som et supplement til din egen læge og det travle sundhedsvæsen. Det er din mulighed for at få lægehjælp hurtigt og enkelt gennem Falck Sundhedshjælp.

Du kan få en online konsultation enten ved at bestille tid i forvejen eller ved at stille dig i kø og vente på første ledige læge. Du kan også skrive med vores læger via email.

Du kan stille alle former for spørgsmål om dig selv og din nærmeste familie.

Det kan vores Online-læge ikke:

  • Udskrive recepter på vanedannende medicin, fx sovepiller og stærkt smertestillende medicin.
  • Udskrive recept på antibiotika, hvis lægen vurderer, at du skal tilses ved en fysisk konsultation eller at der skal podes for bakterier.

Hvis lægen vurderer, at det er nødvendigt, vil du blive henvist til din egen læge eller lægevagten.

Du kan bestille tid, når det passer dig på hejdoktor.dk – enten i appen eller på hjemmesiden. Du kan også vente på, at en læge bliver ledig og få tid med det samme. Der er maks. 15. minutters ventetid.

Du kan kontakte online-læge på vegne af dig og din husstand.

Telefon_Falck Red (1).svg

Har du brug for hjælp til at købe? Ring til os på 70 21 27 00 eller bliv ringet op

Vi er klar til at hjælpe mandag til torsdag kl. 8-17 og fredag kl. 8-15.30