Kundeservice 70 10 20 31

Låst ude af bilen?

Med et vejhjælpsabonnement fra Falck får du adgang til vejhjælp på stedet fx hvis du har låst dig ude af bilen eller bildørene er gået i baglås.

Du skal blot ringe til os og så sender vi en Falck redder ud til dig, som udfører en døroplukning på bilen.

Visual content for the webpage

Vælg en af vores tre pakker

Alle tre pakker indeholder vejhjælp på stedet, som giver dig adgang til nødåbning af bildør.
Vælger du Vejhjælp Sølv eller Guld får du også assistance ved mistet nøgle, hvor vi kommer og bugserer bilen på værksted.

Bronze
Det mest nødvendige
49,- /md*
Bindingsperiode (6 mdr.): 294 kr.
Vi anbefaler
Sølv
Fremme inden for 45 min.
99,- /md*
Bindingsperiode (6 mdr.): 594 kr.
Guld
Frit værkstedsvalg
149,- /md*
Bindingsperiode (6 mdr.): 894 kr.
Fordele
  • Assistance ved mistet bilnøgle
  • Vejhjælp på stedet
  • Bugsering til værksted
  • Vidererejse
  • 10% på værkstedet
  • Fordelskort (Rabat på brændstof m.m.)
  • Værkstedstjek
  • Periodisk bilsyn
  • Minutgaranti
  • Reparation af stenslag
  • Frit værkstedsvalg
  • Minitjek
  • Fri vidererejse
  • Ubegrænset antal assistancer
  • Bronze
    49,-/md*
  • Sølv
    99,-/md*
  • Guld
    149,-/md*

Services du kan tilkøbe

Når du har valgt din vejhjælpspakke har du mulighed for at vælge tilkøb.
Klik på et tilvalg herunder og læs mere.

  • Hjulskifte med dækopbevaring

    79,- /md*

  • Hjulskifte uden dækopbevaring

    39,- /md*

  • Europadækning

    19,- /md*

  • Bilvask

    49,- /md*

  • Sundhedshjælp Auto

    29,- /md*

Købsbetingelser

Prisen er inklusiv 1,1% skadeforsikringsafgift | Abonnementet træder i kraft efter tre dage | Du har 14 dages fortrydelsesret | Abonnement kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned, dog tidligst ved udløb af bindingsperioden (6 mdr.).

Spørgsmål & svar

Dit abonnement træder i kraft 3 dage efter din bestilling.

Du skal ringe til vores vagtcentral på tlf: 70 10 20 30.

For at opnå den hurtigste betjening, anbefaler vi, at du har følgende parat, når du ringer:

  1. Dit registreringsnummer eller kundenummer
  2. Hvor befinder du dig? Find eventuelt vejnavn og placering på vejen ved hjælp af Google Maps eller lignende
  3. Hvilket problem har du oplevet med bilen? 

Hvis du bruger et af de værksteder, der indgår i Falcks Bonusnetværk, kan du få en lånebil stillet til rådighed af værkstedet.

Hvis bonusværkstedet ikke kan reparere eller lovliggøre din bil inden for 4 arbejdstimer, efter at have modtaget bilen og indgået aftale med dig, har du ret til en lånebil i op til syv dage, inklusiv weekend. Det er både i perioden frem til din bil kan blive repareret, og mens den bliver repareret.

Står du i en anden forbindelse og har brug for en bil, så tilbyder vi dig også at leje en udlejningsbil fra AVIS til en fordelagtig pris.

Læs mere om vores udlejningsbiler her.

Du kan betale den fremsendte regning (girokort). Du kan også tilmelde dig betalingsservice og slippe for besværet med girokort. Tilmeld betalingsservice her.

Du skal betale for dit vejhjælpsabonnement én gang om året. Hvis du ønsker månedlig betaling, skal dit vejhjælpsabonnement koste minimum 600 kr. om året.

Det koster ikke noget, at lave din betaling om til månedsbetaling. Ring til vores kundeservice på 70 10 20 31 – for at ændre din aftale.

Du kan se dine produkter og alle fordelene ved at logge ind her.

Hvis du er døv, høre- og/eller talehæmmet kan du bestille autohjælp via denne side.

De første seks måneder er aftalen bindende. Du kan frit opsige abonnementet med én måneds varsel til udgangen af én måned, når der er gået fem måneder efter aftalens indgåelse.

For at opsige dit abonnement skal du ringe til Kundeservice på telefon 70 10 20 31.

Vores billigste vejhjælpspakke koster 49 kr./md. og inkl.:

  • Vejhjælp i hele Danmark
  • Starthjælp
  • Hjælp ved punktering
  • Nødreparationer
  • Fritrækning
  • Bugsering
  • Hjælp til vidererejse
  • Døroplukning
  • Rabat på brændstof m.m.
  • Hjælp ved sygdom og tilskadekomst
  • 10 % på værkstedsregningen

Hvis du har spørgsmål til vores vejhjælpspakker, kan du kontakte os på tlf: 70 10 20 31.

Hvis du har bilproblemer og har brug for akut vejhjælp, skal du ringe til vores vagcentral på tlf: 70 10 20 30.

Alle vores vejhjælpspakker giver dig:

  • Vejhjælp i hele Danmark
  • Starthjælp
  • Hjælp ved punktering
  • Nødreparationer
  • Fritrækning
  • Bugsering
  • Hjælp til vidererejse
  • Døroplukning
  • Rabat på brændstof m.m.
  • Hjælp ved sygdom og tilskadekomst
  • 10 % på værkstedsregningen

Derudover kan du tilkøbe europadækning, en bilvask hver måned, vejhjælp til trailer og campingvogn, førstehjælpskasse til bil, hjulskift sommer og vinter samt dækopbevaring.