Kundeservice 70 10 20 31

Få din recept online hurtigt og nemt

Med Falck Sundhedshjælp får du adgang til en service, der hedder Online-læge. Vores erfarne læger sidder klar til videokonsultationer, hvor de vil kunne udstede en recept online for dig.

  • Videokonsultationer aften og weekend.
  • Udstedelse af recept online.
  • Du får hurtigt tid hos online-lægen.
  • Uanset hvor du er – hjemme, i sommerhus eller på ferie.

Visual content for the webpage
Fra
149,-
/md.

Online-

læge

Vælg en af vores pakkeløsninger

Sundhedshjælp
Behandling
149,- /md*
Bindingsperiode (6 mdr.): 894 kr.
Sundhedshjælp
Behandling & Forebyggelse eller Behandling & Diagnose
299,- /md*
Læs mere
Bindingsperiode (6 mdr.): 1.794 kr.
Sundhedshjælp
Behandling, Diagnose & Forebyggelse
399,- /md*
Bindingsperiode (6 mdr.): 2.394 kr.
Sundhedshjælp
Behandling, Diagnose & Forebyggelse Plus
499,- /md*
Bindingsperiode (6 mdr.): 2.994 kr.
Fordele
  • Dækning af enkeltperson
  • Online-læge 8-22 (weekend 8-18)
  • Sundhedslinjen hverdage 7-20
  • Fysioterapeut
  • Psykolog
  • Kiropraktor
  • Osteopat
  • Akut Sygetransport
  • Hurtig Diagnose
  • Sundhedsfaglig Tovholder
  • Helbredstjek Basis
  • Helbredstjek Udvidet
  • Behandling
    149,-/md*
  • Behandling og Forebyggelse
    299,-/md*
  • Behandling og Diagnose
    299,-/md*
  • Behandling, Diagnose og forebyggelse
    399,-/md*
  • Behandling, Diagnose og forebyggelse Plus
    499,-/md*

Spørgsmål og svar

Her kan du finde svar på de typiske spørgsmål om Online-læge

Falck Online-læge kan selvfølgelig ikke erstatte din egen læge. Du skal se det som et supplement til din egen læge og det travle sundhedsvæsen. Det er din mulighed for at få lægehjælp hurtigt og enkelt gennem Falck Sundhedshjælp.

Du kan få en online konsultation enten ved at bestille tid i forvejen eller ved at stille dig i kø og vente på første ledige læge. Du kan også skrive med vores læger via email.

Du kan stille alle former for spørgsmål om dig selv og din nærmeste familie.

Det kan vores Online-læge:

  • Vurdere om du fejler noget alvorligt og skal tilses fysisk.
  • Rådgive og behandle fx allergi, hudgener, virus, infektion o.l.
  • Vurdere dit spørgsmål eller se på din tilstand med ”friske øjne”.
  • Udstede og forny recepter.
  • Videresende den journal, der bliver optaget, til din egen læge, hvis du ønsker det.
  • Udskrive recept på antibiotika, hvis lægen kan stille en diagnose uden at tilse dig ved en fysisk konsultation eller at der skal podes for bakterier.

Det kan vores Online-læge ikke:

  • Udskrive recepter på vanedannende medicin, fx sovepiller og stærkt smertestillende medicin.
  • Udskrive recept på antibiotika, hvis lægen vurderer, at du skal tilses ved en fysisk konsultation eller at der skal podes for bakterier.

Hvis lægen vurderer, at det er nødvendigt, vil du blive henvist til din egen læge eller lægevagten.

Du kan få videokonsultationer og evt. fornyelse af recepter hos erfarne læger i alle hverdage kl. 8-22 samt weekender og helligdage kl. 8-18.

Du kan bestille tid, når det passer dig på hejdoktor.dk – enten i appen eller på hjemmesiden. Du kan også vente på, at en læge bliver ledig og få tid med det samme. Der er maks. 15. minutters ventetid.

Alle der har Falck Sundhedshjælp kan benytte sig af online-læge og få online konsultationer. Det er ubegrænset. Hvis du har Falck Sundhedshjælp Enkeltperson kan du kontakte online-læge på vegne af dig og dine børn og hvis du har Falck Sundhedshjælp Husstand dækker det hele husstanden. 

Online-læge er inkluderet i Falck Sundhedshjælp.

Hejdoktor leverer forskellige lægefaglige ydelser. Adgang til online konsultationer med speciallæger i almen medicin er inkluderet i Falck Sundhedshjælp. Hvis du ønsker at anvende Hejdoktors andre specialister som fx dermatologer eller rheumatologer, skal du selv betale for ydelsen.

Falck samarbejder med Hejdoktor, for at tilbyde dig lægehjælp af højeste kvalitet af læger med dansk autorisation. Derfor har vi indgået en aftale med Hejdoktor.dk, som har erfaring og kapacitet med at tilbyde online lægehjælp af danske speciallæger i almen medicin (samt speciallæger i hudsygdomme mod betaling).

Når du bruger Online-læge, er Falcks leverandør Hejdoktor.dk dataansvarlig, og dine data og personlige oplysninger vil ikke blive delt med Falck. Hejdoktor.dk overholder Sundhedsstyrelsens og Datatilsynets krav og regler om opbevaring af personfølsomme data og journaler. 

Du kan få nærmere oplysninger fra Hejdoktor.dk om, hvordan de behandler dine data her.