Hvad er en patientvejleder?
Her kan du blive lidt klogere på, hvad du kan bruge en patientvejleder til, og hvor du kan kontakte din lokale patientvejleder. Du kan også læse om, hvilken hjælp du kan få med en sundhedssikring fra Falck og vores sundhedsfaglige tovholdere.
Din patientvejleder i det offentlige
Patientvejledningen i det offentlige er et tilbud til alle. En patientvejleder kender sundhedsvæsenet og har tavshedspligt. Du kan vælge at ringe helt anonymt og få rådgivning som patient eller pårørende. Hvis du ringer anonymt skal du være opmærksom på, at patientvejlederen ikke kan rådgive dig specifikt om din sag, men give dig overordnet rådgivning.
Brug fx rådgivningen til at få:
- indblik i regler om fx frit sygehusvalg og ventetider
- afklaret misforståelser mellem dig og sundhedsvæsenet
- vejledning om, hvordan du udformer en klage eller et erstatningskrav til patientklagenævnet
Sådan kontakter du en patientvejleder i din region
Nogle regioner har en patientvejleder, hvor andre har et patientkontor med patientvejledere. Du kan ringe til dem før, under og efter dit behandlingsforløb eller som pårørende. Vælg din region herunder og find telefonnummeret til din nærmeste patientvejleder.